M-a pus necuratul să-mi verific contul de bancă. Mai bine zis să intenționez a-l verifica. De data asta, chiar dacă îți imaginezi că banca pricepe ce înseamnă ”vouloir c’est pouvoir”, te înșeli!
În naivitatea mea-am luat telefonul și am apăsat cu încredere pe iconița băncii. S-a deschis prima pagină, am introdus pinul și…pauză! Am fost pusă în situația de a alege între ”Vrei să actualizezi contul” și ”nu acum”. Crezi tu! Că mai jos scrie că ”nu acum” înseamnă ”la revedere!”
Bine , alegi opțiunea boldită. Vreau, cum să nu, dacă-i ordin , cu plăcere.
Și de aici a început calvarul 100% online.
Mi-a cerut emaiul. Repetat. Am primit un mesaj no reply, confirmare email cu un cod și un text în care mi se cere să fiu de acord cu prelucrarea datelor mele personale. Cordiala scrisoare se încheie cu ”speram sa ne vedem in pasul urmator”!
Speranța moare ultima! Am face pasul următor. Verificăm adresă, număr de telefon, cu poticneli și reluări, că doar avem răbdare. De trei ori, ca să nu avem niciun dubiu că mi-am dat acordul ca să uităm de GDPR.
Un site mai încăpățânat ca ăsta, sigur nu veți găsi! Dar nici eu nu mă las, așa că mergem mai departe.
Poză după actul de identitate. L-am tot dat în stânga-n dreapta, hai să nu facem excepție tocmai cu distinsa! Ok. Face poza, dar acum vrea și selfie.
Dumnezeule mare! Dacă la a treia reluare era să plesnesc de nervi, ședința foto mi s-a transformat în ședință de râs! Cine ar fi crezut că aparatul lor scanează și când mă strâmb și când murmur urări de bine…vă puteți imagina!
Și le-a și păstrat. Îndepărtează-te. Apropie-te. Nu mișca! Mai încercăm odată! Și ca să mă învețe cum se face un selfie mă pune lângă poza unei tinere serioase, așa să stau și eu!
După o grimasă alăturată celei din chenarul oval, normal că mi-a luat timp să-mi revin din hohote de râs! Nici să fi fost plătită să fac asemenea strâmbături nu mi-ar fi reușit atât de bine.
Că mi-a pierit cheful de râs, chiar dacă în cele din urmă am primit verdictul Selfie cu succes!
Pentru că atât a fost! Am intrat, ieșit, apăsat…nimic. Am încercat în cele din urmă s-o iau de la capăt. Mi-a scris din nou că se bucură că sunt aici, că durează cinci minute și totul e online 100%.
Înainte să dau cu telefonul de pământ, am sesizat un scris mărunt, în josul paginii…Actualizarea poate fi făcută la cea mai apropiată sucursală a băncii! Onlineul autohton! Dosarul cu șină la etajul doi!
În timp ce corespondam cu no-reply -credulă cum sunt, 100% online…banca și-a terminat programul 100% la ora cinci.
Curiozitatea dăunează grav sănătății!
