Problemele de sănătate se rezolvă prin sistemul sanitar. Un bilet de trimitere de la un medic, o programare la un altul de specialitate, programare la analize de laborator…Cunoașteți probabil circuitul.

Cardul de sănătate expirat mai e valabil încă, oricum această variantă a fost cea mai rezistentă. Sistemul informatic în schimb are poticneli. Dacă e luni, pentru că lunea nici iarba nu crește, dacă e vineri…e ultima zi din săptămână, ce mai vrei?

Ai făcut programarea, depinde dacă au serul de care ai nevoie, între timp expiră biletul de trimitere, bine, bine. Nu asta voiam să zic.

De data asta e vorba de niște oameni atât de treabă, încât m-au lăsat fără cuvinte. De făcut nu au făcut nimic în plus decât și-au făcut treaba, potrivit fișei postului! Medicul a dat bilet de trimitere, o asistentă de la destinație mi-a explicat cum stă treaba, m-a pus pe lista de așteptare, m-a asigurat că voi fi anunțată cu o săptămână înainte despre programare.

Prima impresie bună: asistenta a avut răbdarea să mă pună în temă despre investigația programată, a așteptat să-mi găsesc agenda…S-a ținut de cuvânt, m-a anunțat. Trei doamne și toate trei, într-un cabinet și un medic specialist, același de acum trei ani, din lipsă de personal, doi într-unul au alcătuit o echipă excepțională demnă de toată lauda.

Au fost atât de amabili, empatici, cu multă răbdare și înțelegere față de toți pacienții, și nu erau puțini! Au răspuns cu aceeași răbdare la întrebările prin telefon, fără să lase aparatul să sune în gol că s-a terminat programul!

Nu le dau numele lor, știți GDPR-ul…deși ar merita. S-a întâmplat la cel mai mare spital din localitate.

Și ca să închei cum se obișnuieșete pe pagina de socializare: despre ei nu se vorbește! Deși merită un BIG LIKE!

Foto mai veche, în zilele noastre în jurul spitalului e un șantier! Oare se vor face mult promisele locuri de parcare? Mira m-aș! Două decenii n-au fost de ajuns!